El trabajo conjunto entre el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA) y Mercado Libre logró reducir la oferta de productos peligrosos en la plataforma de comercio electrónico más importante de Latinoamérica (LATAM), potenciando el acompañamiento de regularización para un comercio más trazable y sostenible.
El equipo de Legales y Relaciones Gubernamentales de Mercado Libre recibió en sus oficinas a las autoridades del SENASA, para observar los avances de una cooperación que comenzó en 2019 y que ha transformado a la Argentina en un referente regional de Estado inteligente y cercano al ciudadano.
Por el trabajo público-privado, la oferta de productos de mayor riesgo sanitario en la plataforma sufrió un importante descenso: a apenas un 5% en diciembre de 2025. Se trata de clases de productos cuya comercialización se encuentra prohibida por la normativa sanitaria vigente en Argentina, ya sea en general o a través de canales electrónicos.
SENASA y Mercado Libre suscribieron un convenio de colaboración en marzo de 2019, mediante el cual ambas partes aunaron esfuerzos para combatir la oferta de productos que pudieran incumplir la normativa sanitaria. El acuerdo contempla, entre otras acciones, la implementación de canales eficaces de denuncia de publicaciones y la articulación de iniciativas de capacitación y sensibilización dirigidas a los establecimientos vendedores.
Esta labor ha sido reconocida por los máximos organismos globales, incluyendo la Organización Mundial de Sanidad Animal (OMSA), la Convención Internacional de Protección Fitosanitaria (CIPF/FAO) y el Comité de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias de la Organización Mundial del Comercio (OMC).
Mercado Libre trabaja junto con SENASA para promover la libre competencia en un entorno de cumplimiento seguro; proteger al consumidor brindando información de la normativa sanitaria para que los usuarios accedan a una mayor oferta de productos seguros; fomentar la transparencia, habiendo reconocido la labor junto con el organismo sanitario en el Informe de Transparencia que la empresa publica a nivel internacional.
La incorporación del SENASA en el Informe de Transparencia de Mercado Libre es el sello a una gestión que valora el trabajo en equipo. Esta alianza demuestra que mediante una articulación público-privada sólida, es posible construir ámbitos digitales saludables y transparentes, reafirmando que un Estado eficiente es aquel que acompaña y facilita.
